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Marketing e comunicazione per attività commerciali e dell'hospitality

Horeca Communication – la comunicazione del gruppo Horeca Consulting

Un'attività piena nasce da una promessa che il cliente ritrova quando entra. Horeca Communication costruisce il racconto di ristoranti, hotel, negozi e attività commerciali e lo trasforma in prenotazioni, vendite e clienti che tornano.

Gruppo Horeca Consulting · ISO 9001:2015 · Top Food Consulting Company in Europe 2025

Parliamo della tua comunicazione

Cosa facciamo

Strategia di brand e posizionamento

Identità, tono di voce e immagine coordinata, per nuove aperture e per il rilancio di attività esistenti.

Social media e contenuti

Piano editoriale, foto e video, gestione dei profili: contenuti che fanno venire voglia di prenotare.

Recensioni e reputazione online

Monitoraggio e risposta alle recensioni su Google, TripAdvisor e portali di prenotazione, nel tono del brand.

CRM e fidelizzazione

Database clienti, newsletter e campagne per far tornare chi è già venuto: il cliente più facile da conquistare.

Campagne a pagamento

Meta e Google Ads con obiettivi misurabili: prenotazioni, richieste, eventi.

Lanci e aperture

Il piano di comunicazione per l'apertura di un nuovo locale, negozio o format, dal pre-opening ai primi mesi.

La comunicazione parte dai numeri

Lavoriamo fianco a fianco con i consulenti di Horeca Consulting e con i dati di Horeca Code: spingiamo i prodotti, i servizi e le fasce orarie che generano margine, non solo quelli che generano like.

In un recente progetto per una catena di ristoranti del Centro Italia, la comunicazione è stata ripensata insieme al menu e all'organizzazione: margine medio +13%, scontrino medio +18%, engagement sui social +41%.

Il team. Horeca Communication è guidata da Veronica Pagani, COO di Horeca Consulting, con oltre 15 anni di esperienza nella gestione e nell'internazionalizzazione di brand. Con lei lavorano Antonella Sasso, digital strategist, e Giovanna Quarantino, che cura la brand identity e lo studio dei loghi.

Domande frequenti

Seguite anche attività che non sono clienti di consulenza?

Sì. Horeca Communication può occuparsi solo della comunicazione della tua attività; quando serve, coinvolge i consulenti del gruppo su menu, prezzi o organizzazione.

Gestite anche le recensioni negative?

Sì. Prepariamo risposte nel tono del brand e segnaliamo al titolare i temi che si ripetono, perché spesso indicano un problema operativo da risolvere.

Lavorate in tutta Italia?

Sì. Il gruppo ha sede a Milano e uffici a Firenze, Chiavenna, Trento, Pontecagnano e Rimini.

Parliamo della tua comunicazione

Raccontaci la tua attività e i tuoi obiettivi: ti ricontattiamo entro 24 ore. Oppure chiamaci o scrivici.

Horeca Consulting S.r.l.

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